BTB Tours

Damac Executive Heights - Office 904, , Dubai
Damac Executive Heights - Office 904
, Dubai
+97144207570

Opening hours

  • sunday: 9h-19h
  • monday: 9h-19h
  • tuesday: 9h-19h
  • wednesday: 9h-19h
  • thursday: 9h-19h
  • friday: 9h-19h
  • saturday: 9h-19h

Our comment from TravelAgencies.ae about BTB Tours:

BTB Tours aims to provide an unforgettable travel experience in the United Arab Emirates, but feedback from users indicates a range of experiences.

Positive feedback highlights:

  • Some tour guides, like Sadam and Alla, received praise for their professionalism, communication skills, and ability to make tours enjoyable and informative.
  • Many clients appreciated the beautiful locations and unique experiences offered during their trips.
  • Customer service representatives like Mehmet have been recognized for their supportive and attentive service.
  • Several tourists noted that individual transfers and personalized services made them feel special.

However, there have been numerous complaints:

  • Inconsistencies and miscommunication regarding tours and transfers have left some guests feeling frustrated and neglected.
  • Users reported that some guides were unprofessional or unhelpful, diminishing the overall experience.
  • Issues such as changing flight itineraries or forgotten pickups reflect a lack of attention to detail.
  • Some customers expressed disappointment in the quality of accommodations and tour organization.

Overall, while BTB Tours has the potential to deliver exceptional experiences through competent guides, there are significant areas needing improvement to ensure that all guests feel valued and well taken care of during their travels.

Tratra.travel cannot guarantee that the companies that appear in the directory are certified travel agencies or that they have the corresponding licenses. The majority of companies that appear in the directory are travel agencies, but other types of companies also appear such as tour operators, guided tour providers, etc. We recommend that you request the Travel Agency registration number of the business you are going to attend.

BTB Tours: Reviews

3.6/5 (68 Reviews)
Melis Kılık 1 year ago

Negative experience: Mısır sharm turumuz tamamen baştan sona rezillikle bitti.türkçe rehber hizmeti tamamıyla yalandır. Öyle birşey yok Türkçe rehber var evet ama sizi havalimanında alıyor otele bıraktımı bitti. Birdaha rehber falan görmezsiniz otelde bir sorun mu yaşadınız eğer dil bilmiyorsanız çeviriciyle anlaşıcam diye uğraşıp durursunuz.2 yetişkin bir çocuk olarak ayırttığım oda sadece iki kişilik çıktı rezervasyon böyle yapılmış saat 21:40 da burda olmamız gerekirken saat gece 1:30 da oteldeydik tam yatıp dinlenelim derken oda sorunuyla uğraştık birde bize iki yatağı birleştirip 3 kişi yatmamızı istediler kabul etmeyince ek yatak getirdiler. Kızım burda hasta oldu tur şirketi sigortalarımızı yapmasına rağmen hastanede bizden 310 $ para istediler. Dönünce tur şirketi sigortası bize ödeme yapacakmış. Oda bir muamma kızım hasta oluyor ve derdimizi anlatacak bir rehber yok kendi imkanlarımızla çeviriyoruz anlatıyoruz hastaneye gidiyoruz geliyoruz. Yani baştan sona saçma bir tur o kadar para ödedik bin pişman olduk. Benden sizlere tavsiye asla Btb turu tercih etmeyin ilk ve son kez Tur programlarına katıldım ve keşke bu turu seçmeseydim dedim tamamen sonuna kadar bin pişman olursunuz..

elif taylan 1 year ago

Negative experience: Biletini satın aldığımız Ankara çıkışlı Dubai turunda tura 5 gün kala programı değiştirip İstanbul aktarmalı uçuş yaptılar. Mecbur iptal edemediğimiz için de Ankara-İstanbul aktarmalı Dubai'ye uçtuk. Turun içinde zaten otelden misafir almanın unutulması mı dersin, misafirlerin ayırttığı otelleri kendi kendilerine değiştirmeleri mi dersin herkesin ayrı bir mağduriyeti vardı. Bizim Dubai dönüş uçağını da sabah 7ye alıp otelde konaklama yaptırmayıp akşam 10'dan sabah 7'ye kadar havaalanında beklettiler. İstanbul havaalanına indiğimizde de oradan transfer yapıp 2 saatlik otobüsle Sabiha Gökçene transfer ettiler. Resmen rezil olduk. Asla önermiyorum, bu turla gidecek insanlara gezilerini iptal ettireceğim. Yerel firma farmatur ile gitmediğim için çok pişmanım. Tekne turunu mesela çoğu şirket akşam ışıklarla birlikte yaparken bizim turumuz ucuza kaçmak için sabah tekne turu yapıyor. Bir kere gittim bir daha da bu turla ne yurt içi ne yurt dışına gitmem. Tur rehberleri zaten her gün değişiyor. Kübra hanım sürekl bir şey unutuyor anlatmıyor hatta yeni bir şehir anlatcak bir sey yok o yüzden rehberlik güzel diyor. Yalım bey çok iyi bir rehberdi sadece keşke başından sonuna kendisi rehberlik etseydi geri kalanı bir şeye yaramaz.

BTB Tours
BTB Tours

Hello Ms. Elif. We are truly sorry for the inconvenience you experienced, but A Jet Airlines canceled the flight, so we tried to carry out the tour, even with a connection in Istanbul, so that people's schedules would not be canceled during the Eid. The problem is entirely caused by the airline. Thank you for your understanding.

EKONOMİ DOĞALGAZ 1 year ago

Negative experience: Rehperlik hizmetinin parasını verdik ama hiç bir hizmet almadık sharm el sekin e kadar kendi imkanlarımızla gittik. Extra tura katıldık ama rehber yoktu milletin peşine takılarak otele dönebildik. Kısacası btb tour şimdiye kadar deneyimlediğimin içinde en kötüsü net

Duygu Deniz Yiğit 1 year ago

Negative experience: Hello, I would like to tell about our awful Dubai Tour experience. It was Istanbul—>Dubai Tour between 29Dec-2Jan 2024. Our Tour Guide name was Büşra Altınbulak. As a family we love to travel. We have traveled too many places with many tours. I must say Büşra was the worst guide. She picked us from airport with unhappy face, without any smiling and without any conversation. After that at the bus she just started to talk about the tour plans. But she does not know how to talk, she is not good at story telling and interactions with people. Her both turkish and english was bad. She was so down, unhappy to be there and sloppy. She reduces everyones energy. Also the other days, she came with a raggery clothes and slippers. It’s her job and she is so disrespectful to her job and us. She has not intruduced herself. It was really so difficult to listen to her. She was so cringe and she was talking really nonsense. Also, the hotel was so bad. It was in the middle of nowhere. The tour and event organization was made very badly. Whoever made the tours, events and all the organization you should change the staff. %100 Failure. First and last BTB Tour experience for our family.

meliha yeşilöz 1 year ago

Negative experience: 3 günde 4 rehber değişti. Hiç bir rehberin birbirinden haberi yok. Havalimanına transferimizi unuttular bizler hatırlatmazsak kimsenin haberi olmadı. Otel rezaervasyonları bir çok kişinin karıştı. Herkes suçu birbirine atıyor.

azemina andjeo 2 years ago

Fantastic experience:

Aizhana Kubatova 2 years ago

Negative experience: Очень грубый и зазвездившиеся персонал(в Бишкеке),с учетом того,что сегодня первая презентация была у них в Кыргызстане!

BTB Tours
BTB Tours

Hello. Thanks for your feedback. To investigate the situation, please send details (employee name, etc.) to the email address [email protected]

Oxana Stel'Makh 2 years ago

Fantastic experience: Хотим выразить благодарность гиду Алле за интересную и познавательную экскурсию в Абу-Даби 06/09/22. Поездка была потрясающая, и за то как Алла все грамотно организовала, и как много нового мы узнали о стране хочется сказать огромное спасибо. Несмотря на усталость (нас забирали из Шарджа первыми и привезли последними поздно вечером) мы получили огромное удовольствие.

Zeynep Ceren Çelik 2 years ago

Fantastic experience: Sharm el Sheikh tatilimizin harika geçmesini sağlayan tur rehberimiz Elmira hanim bir çok dile hakim ve çok ilgili, kesinlikle tavsiye ediyorum, harika bir tatildi, Teşekkürler

altin shkodra 2 years ago

Fantastic experience: Very good tourist guide with sunny very kind and communicative

DRX 2 years ago

Positive experience: Saddam Hussein was an excellent guide but BTB tours trips ain't the very best.

Perihan Hurmen 2 years ago

Negative experience: worst experience ever!! dear owner, if you have self-respect, quit this business

Ilir Morina 2 years ago

Fantastic experience: We had a great tour guide with Sunny(Sadam),he provided us to much information about Abu Dhabi,Dubai and UAE at all,and he also showed us so much places to visit in Abu Dhabi and Dubai.It worths a try .

Sadleva Bodo 2 years ago

Fantastic experience: Our guide with Sunny was a great experience. He was very professional, well known guy and very friendly. Your guide with him and his team would be a dream tour. Greetings from Bodo family from Albania.

Aleksandar Mikic 2 years ago

Fantastic experience: Sunny was my guide today. He was brilliant. Very helpful and professional. Thanks to him, our sightseeing of Dubai was memorable. Just follow Sunny and his smile!

Elvana Toska 2 years ago

Fantastic experience: Very good experience, beautiful places and the best guide ever Sadam. Absolutely a must!

Lex Stel`Makh 2 years ago

Fantastic experience: I have to thank our guide Alla, very professional & enjoyable to listen. Loved every moment of our Abu Dhabi trip. Heaps of new info & history learned. Would highly recommend! Thank you from New Zealand ☺️

sloba nikolov 2 years ago

Fantastic experience: City guide tour Dubai with fantastic guide Sunny and driver captain will remain as memorable day for my family…passion of Sunny discovering to us beauties and history of Dubai will bring us back to this city! Thanks guys!

O S 3 years ago

Negative experience: Гиды врут туристам. А когда туристы на это жалуются, врать начинают менеджеры по качеству

BTB Tours
BTB Tours

Hello. Thanks for your feedback. Please send your complaint to [email protected] so that our staff can check it and get back to you with the results.

Arpat Arpat 3 years ago

Negative experience: Категорически не рекомендую

Лена 3 years ago

Negative experience: Гид назначил встречу в отеле, а потом опоздал на полтора часа. Навязчиво предлагал шоппинг туры за кожей и шубами (ха ха). Посмотрела тут положительные отзывы о них, вижу, что половина из них если не больше - фейковые.

BTB Tours
BTB Tours

Hello. Thanks for your feedback. Please send a copy of your voucher to [email protected] and our representatives will respond to you as soon as possible.

Константин Трубников 3 years ago

Negative experience: Люди не обращайтесь в агентство это, там просто мошенники работают, мы проплатили им трансфер и поехали на экспо 2020 нас туда отвезли все нормально с детьми, а оттуда забрать не забрали якобы мы опоздали на 20 минут поэтому водитель уехал хотя трансфер индивидуальный был проплачен, звоним гиду а нам говорят ваши проблемы берите такси и езжайте в отель c маленькими детьми на руках ночью, ни денег не вернули даже не извинились вот так они работают поэтому не обращайтесь к ним просто там конченные люди работают

Вирсавия Савина 3 years ago

Fantastic experience: Это супер Сафари, столько эмоций я давно не получала, это тот момент, который я хочу повторить и обязательно это сделаю. Всё организованно на высшем полностью довольна этой компанией!

Татьяна Низамова 3 years ago

Negative experience: Отдыхали в декабре в Шардже. До отъезда так и не получили информации о трансфере в аэропорт. Спросили у гида,гид ответил что нас заберут в 5:15 утра. В 5 утра собрались, ещё раз обратились на ресепшн за получением письменной информации по времени трансфера, информации так и не было. В 5:20 подъехал трансфер,но в списках нас не было. Трансфер забрал других людей. Ждали до 5:40,подъехал ещё один трансфер. В списках опять нас не было,но водитель согласился довезти нас до аэропорта. Ждать дальше нашего трансфера мы не стали,так как не были уверены что нас вообще заберут. Уже в аэропорту нам позвонили из агенства и сказали,что водитель подъехал и не может нас найти. По времени забрать оказывается нас должны были в 6:15 утра,о чем мы не знали и никак не могли узнать. Данную претензию по прилету сразу отправили агенству,но ни разъяснения ситуации,ни извинений так и не получили. Тем самым, компания btb tours просто проигнорировала нашу проблему.

Юля Брузина 3 years ago

Negative experience: Были в Дубаях в конце ноября, целью отдыха было посещение аквапарка с детьми) в отеле, как всегда, пришли на встречу с турагентом Ваасиб Чахалов, вроде все ничего, обьяснили что нам дешевле билеты в аквапарк брать напрямую, и хотели расспрощатся, но агент просил сделать приятно ему и купить через него так как цена на месте и у него одинаковаяподумав, решили так и поступить, так как вел себя очень вежливо, после чего он на радостях предложил нам бессплатный транфер (от метро Финансовый центр) . Обьяснив что будет шопинг тур, а мы с ними проедем до Атлантиса. В итоге утром приехал Джип на нас четверых мы как то не допоняли, потом нас привезли в какой то склад в Дейре и это оказались шубы тур оказался разводняком,кто попадал в такие ситуации знает о чем я, кто нет даже не пробуйте, вышев на улицу и сев в машину от нас морозился водитель, ходил вокруг машины но не садился, позвонила какая то барышня Наталья и сказала что нас не могут отвезти на прямую только через магазин золота. Мы на этот момент уже потеряли 2 часа времени + золото и еще бы 2 часа начали звонить Васибу а он сбросил и отключил телефон. Как можно таких турагентов братт на роботу Сели в такси и уехали. ❗❗❗Претензия в том что мы из за вашего тур представителя потеряли время наших детей и свое и еще больше денег на добирания до Атлантиса с Дейры. Один человек испортил все впечатление о вас, очень жаль

BTB Tours
BTB Tours

Hello. Please send a photo of your voucher to the email address [email protected], our representative will check this situation.

Tazhihan Zhaksibaev 3 years ago

Negative experience: Менеджер Гульнар Бадалова, забыла напомнить нам о туре и дала адрес, куда мы должны были подъехать, из-за чего тур "сгорел"! Деньги наотрез вернуть отказалась, якобы, мы сами виноваты, что забыли спросить у нее адрес! Пока Деньги с нас не взяли, она вежливая и заботливая, ну, а потом, ты им не интересен! лучше обойти стороной эту компанию!

BTB Tours
BTB Tours

Здравствуйте. По факту вышеописанной жалобы, отдел контроля качества провел проверку. Ввиду того, что Вы приобрели экскурсию, которая не включает в себя трансфер от отеля до места проведения экскурсии и обратно, вам не было отправлено стандартное сообщение о времени выезда. После приобретения тура гид отправил Вам электронную квитанцию с указанными на ней датой проведения и названием экскурсионной программы, которую вы приобрели.

Есения 3 years ago

Fantastic experience: Здравствуйте. Хотела бы оставить свой отзыв о работе принижающей компании BTB Tours. Мы отдыхали в Аджмане с 12-21 сентября 2021 года , нашим гидом был Мустафа . Очень отзывчивый, доброжелательный. Мы столкнулись с пару вопросами , так он быстро решил ситуацию и помог нам! Остались довольны ! Благодарим ☺️

Yelaman Amangeldinov 3 years ago

Fantastic experience: Отличный сервис и оперативное решение вопросов. Туристы забыли айфон в машине при трансфере и узнал об этом только при регистрации. Сотрудники компании (Дмитрий) быстро связался с трансферменом и он быстро привез туристу айфон. В общем классные ребята!

Олеся Носенко 3 years ago

Fantastic experience: Хочу оценить работу нашего гида - Шамэн Асфанди. Профессионал, доброжелательный, тактичный, всегда на связи. Услуги не навязывает, а дает только лишь советы исходя из опыта и ситуации, решение всегда оставалось за нами. Отдыхали в июле 2022, не 1-й раз в ОАЭ, поэтому стандартные экскурсии нам не подошли. Попросили составить индивидуальный маршрут - он справился на все 100%, четко просчитал время, выкупил электронные билеты, прислал в whatsapp. Была взята индивидуальная машина, водитель четко отработал по плану, без опозданий, спешки и казусов. Работой гида довольны, сложилось приятное впечатление об отдыхе, стране и вашей компании.

Ирина Старикова 3 years ago

Fantastic experience: Хочу выразить огромную благодарность за организацию нашего отдыха в Дубаях фирме Btb tours в лице гида Ольги. Она встречала нас в отеле Rove Dubai Marina. Ольга - Вы просто нереально крутой гид. У меня произошел разрыв шаблона просто))). Давно не приобретаю туры у отельных гидов, так как обычно и ценник больше и "навяливают" то, что не надо и некогда им вечно. Здесь я тоже подготовилась, промониторила цены и скептически настроенная пошла на встречу с Ольгой. И тут что-то пошло не так))) цены оказались такие же, как у местных компаний, Ольга быстро подобрала нам то, что мы хотели, составила график на весь период, заменила неинтересные, не нужные или неполноценные экскурсии на полноценные. И она всегда была на связи, помогала, подсказывала. Как добраться, где поесть, куда сходить, какую цену лучше заплатить. И в конце, когда я забыла деньги в отеле и была уже в аэропорту, она организовала связь с отелем, доставку их мне до аэропорта. Хотя я отлично понимаю, что это уже выходит за круг её обязанностей. Ольга, если я буду ещё в Дубаях, с кем бы не приехала, обращусь только к Вам. И всем буду рекомендовать. Вы не только профессионал в своем деле, но и просто очень хороший, отзывчивый и интересный человек. Я впервые за мою многолетнюю туристическую практику встречаю такого отельного гида (не знаю, правильно Вас так называть?). Спасибо Вам огромное!!! Вы нереальная)))

Айнура Тиналина 3 years ago

Negative experience: Заказали трансфер с Дубай молл до отеля в Аджмане в оба конца. Водитель оставил нас на нижней парковке и сказал, что заберет оттуда другой водитель. Обратно заказали машину на 20.30 (ехать 30 мин). Сказали надо ждать до 21.00 так как водитель занят, в итоге водитель приехал на другую парковку уровнем выше. Мы 6 раз позвонили менеджеру Мустафе сообщили где мы стоим с маленьким ребенком и коляской. Только через 50 минут водите соизволил нас забрать. Довезли в отель в 23.00. Менеджер Мустафа взял 100 $ за такую услугу, чеки не выдают. При этом просит отдавать деньги лично ему, а не водителю. Как начались проблемы, начал говорить, что он только заказывает машину, все остальное ответственность офиса. До получения денег обещает совсем другое, после получения денег ставят перед фактом, что услугу не могут оказать вовремя. И что немаловажно имейте ввиду, что их водители без вашего ведома (после того, как вы выходите с машины) фотографируют вас и вашу семью и эти фотографии пересылаются непонятно в какой то офис, всем этим менеджерам и не известно кому ещё. Деньги не вернули, извиняться не соизволили. Реально шарашкина контора, уровень ниже плинтуса. Ужасная компания, отвратительный сервис. Держитесь подальше от них и особенно от менеджера по имени Мустафа. Он ещё будет с вами препираться и выяснять отношения по телефону, продолжая портить ваш отпуск. Надеюсь, будет полезен отзыв и получится не испортить свой отдых.

Ленур Феттаев 3 years ago

Positive experience: Покупали туры у вашего оператора Ольги в отеле Rose Rayhaan (Дубаи) 21 июня.  У вас очень классный Гид Ольга Затолокина. Она профессионал своего дела.  Единственное что омрачило наше отношение к вашему агентству это так называемая  "государственная программа": товары со скидкой - без налога. Ольга оператор сказала, что привезут в центр где будут разные магазины и обязательно золото и пряности которые нам нужны. И что привезут обратно. Что дадут персонального гида который будет ходить с нами по магазинам и все объяснять и переводить. Супруге понравилось предложение и она поехала.  Оказалось все совсем не так. И далеко не государственная программа, а магазины сами отправляют машины. Магазины находятся далеко друг от друга. Первый магазин был кожи и шуб. Хотя он вообще был ей не нужен. Но пришлось купить там сумочки чтобы не расстраивать продавцов.  Следующий магазин был золото. После покупки её отвезли в магазин Сувенирный. Магазин был хороший и она потратила все деньги. Каково же было её удивление когда она узнала, что Сувенирный магазин не входит в "Государственную Программу" и никто её забирать оттуда не будет. Она осталась без денег, с 2 летним ребёнком на руках, без знания английского языка непонятно в каком месте. Хорошо помогли добрые люди. На будущее давайте клиентам ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ!!!

BTB Tours
BTB Tours

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Сувенирный магазин, в который отвезли гостью после окончания программы, был выбран гостьей как пункт назначения самостоятельно - в качестве альтернативы возвращению в отель.

dubai rentaldress 3 years ago

Fantastic experience: best company in dubai

Riaz Qureshi 3 years ago

Fantastic experience: Best tour company

Michelle Attiach 3 years ago

Fantastic experience: We did the city tour on thursday and had a lovely time. Special thanks to our guide Sunny (Sadam), who was charming and knowledgeable, answered all our questions and helped us understand and appreciate Dubai even more

Tomislav Tasic 3 years ago

Fantastic experience: We are located in Al Khorry Atrium Hotel, and we would like to give our best reviews about our guides Victoria and Saddam and thank them for their professional skills and kindness.

Amany Atamleh 3 years ago

Fantastic experience: We enjoy our tour with the magnificent guide “Sadam Houseen”.

karim tawfek 3 years ago

Fantastic experience: Professional & friendly team , I recommend to use it’s service one time and will never search for others . Highly recommended

Hossam Mareiy 3 years ago

Fantastic experience: Really the best for you and your family

Abhijith M 3 years ago

Fantastic experience: The best tour operator in Dubai, United Arab Emirates.

Юля Савинова 3 years ago

Negative experience: It's sad that guide lie to tourists. We had expierence with BTB Tours in UAE, jan 2022. We bought tickets to La perla show from the guide Mustafa. He urged us to take Silver type, like these are very good places, better than Gold type. He sent us the seats area, but in fact the tickets turned out to be for other places - worse. It was very hard to see the show (( It turned out that he was telling everyone in our group the same thing. As an apology, Mustafa offered us a discount on an individual tour to Dubai safari park for $ 220. We asked why it was so expensive, because a ticket to the park costs 89 dirhams ($25). He said that moving between zones inside the park is VERY expensive. It seemed strange to us, and this time, fortunately, we went on our own. As a result, we visited two parks: Dubai Safari Park and Miracle garden, we traveled everywhere by taxi: from Ajman to Dubai and back, and between parks. The taxis were good (Lexus, minivan). we spent $200 on all this. By the way, inside Dubai Safari Park, transfers between zones are very cheap (5-10 dirhams), but there are small distances - you can safely walk in 5-7 minutes. Also at the hotel we met people who went on a sightseeing Dubai tour from Mustafa - they said it was also bad . They were customized in all places and brought specially to retail outlets (guides have a percentage of sales). Conclusion: they had to go ourselves. In general, such a bestial attitude towards tourists really spoils the impression of the tour company BTB TOURS. It's not nice when guide lie. So people don't get fooled by the corrupt phrases of guides and their lies, take a taxi and go see the sights yourself. You will have more fun that way.

BTB Tours
BTB Tours

Hello. Thank you for your feedback. Please share your voucher number and contact details to [email protected] Our team will check the situation and get back to you asap

yr globalenterprises 3 years ago

Fantastic experience: We had Sadam as a guide he was very professional with great energy he helped us to buy also tickets to the aquarium.you can tell he is very proud of the UAE and appreciate his work.

Болатхан Касетов 4 years ago

Negative experience: Больше получаса ждем автобус на экскурсию из отеля риц Карлтон. Руководство туркомпании решите

наталья Аслаповская 4 years ago

Fantastic experience: Спасибо гиду Курбан Али. Профессионализм в сочетании с заботой о людях.

World Branded Watches 4 years ago

Negative experience: Если не хотите испортить себе отдых тогда не надо обращаться к ним и тем более не советую заключать с ними партнёрский контракт!

Autolife Dubai 4 years ago

Fantastic experience: Много путешествую, не первый раз через эту компанию, всегда адекватные и профессиональные гиды

Kalys Zhumakadyr uulu 4 years ago

Negative experience: Типичные ребята, которые переходят на грубый тон после оплаты услуг. На вопросы об услугах долго отвечают (например 3 часа на отправленное и прочитанное сообщения), а в ответе на вопрос отвечают грубо и не в тему. Абсолютно не рекомендую. А возможно нам просто попался тупой гид :) в общем лучше не рисковать. Надеюсь менеджеры читают отзывы, гида зовут Алексей (+971 58 ... .302)

Марина Подлесная 4 years ago

Fantastic experience: BTB Tours спасибо за отлично подобранную команду, чувствуется подход к каждому клиенту, нет навязчивости, что очень радует!!!Гид Мехмет сделал работу на высшем уровне. Спасибо с Украины.

Назерке Ынтымакова 4 years ago

Fantastic experience: Спасибо БТБ-туру за то что классно нас встретили в Дубае, отдельно спасибо Вадиму который помог нам поговорить с клиникой чтобы получить результат. С мужем довольны вашей услугой.

Anna Zavizion 4 years ago

Fantastic experience: Ребята спасибо за хороший сервис! Отдыхали с любимым, всем остались довольны) Мехмет красавчик , отдельная благодарность ему за работу!

Ariadna Kuppar 4 years ago

Fantastic experience: Выражаем искреннюю благодарность вашему сотруднику и нашему гиду Ариадне, за помощь и поддержку оказанную нам во время отдыха в отеле Dauble Tree by Hilton. Очень отзывчивая и приятная девушка. Мы с супругой уже давно путешествуем, но такого замечательного гида встретили впервые. Огромный респект!!! Владимир и Наталья Чеботаревы. Казахстан

Таечка Буракова 4 years ago

Fantastic experience: Спасибо огромное за экскурсии, которые мы выбрали на отдыхе! Каждая экскурсия была прекрасна и оставила только положительные эмоции и впечатления: обзорная по Дубаю, королевское Сафари и подъем на воздушном шаре. Мой отдых с детьми в ОАЭ оставил только положительные эмоции, а для меня это о самом главное!!! Спасибо представителю компании Курбану за профессионализм в подборе экскурсий и всем гидам и сотрудникам, которые занимаются организацией туров. Вы молодцы

Василий Лапшов 4 years ago

Fantastic experience: Всем кто планирует отдых, рекомендуем всей семьей делать это с BTB Tours. Тот случай когда все делают за тебя, а тебе остаётся только отдыхать и кайфовать. Ребята молодцы! Но лично большая благодарность гиду Мехмету. Крутой профессионал и очень позитивный человек

Anton K 4 years ago

Fantastic experience: Отдыхаем на Фуджейре от компании Туи. Принимающая сторона в ОАЭ - BTB Tours, гид - Васиб Ч. Отмечаем его профессиональные качества; он ничего нам не навязывал, а наоборот - очень внимательно и подробно объяснил нам наши права в области страховки и пребывания в стране. Осталось очень хорошее впечатление от общение с ним.

Alex Furman 4 years ago

Negative experience: Пишут здесь множество фейковых отзывов. А реальность такова, что обещают трансфер на одно время, а фактически опоздание на час времени. Самое ужасное, что выдумывают причины явно ложные. Гид решает вопросы, только когда бабки ему платишь. Не обратился бы к гиду Сулиев Мурат. Контроль трансфера на гиде, чего он абсолютно не решает

Push to Start Eugene 4 years ago

Fantastic experience: Мы сейчас отдыхаем в Дубае и нашим гидом в оказался Vasib Chakalov, очень приятный мужчина. Рассказал нам какие можно посетить места в Дубае, как до них добраться, какие есть экскурсии, что лучше выбрать новичкам, рассказал про цены, помог разобраться в карте, объяснил как пользоваться метро и поделился полезной информации о Дубае (правилах поведения, основных ошибках новичка). Видно, что человек знает свою работу, а главное любит! Спасибо Вам большое, очень приятное знакомство. С нетерпением ждем экскурсий, которые с радостью у вас приобрели))

Виктория Николаенко 4 years ago

Fantastic experience: Посетили Дубай в начале апреля, компания с детьми 8 человек. Большая благодарность гиду Мехмету. Крутой профессионал, приятный человек☺️ Помог подобрать хорошие экскурсии: детям ну очеееееень понравился зоопарк, от Сафари все были в восторге. Подробно отвечал на все наши вопросы, подсказывал где и что лучше купить и посмотреть. Нам с ним очень повезло и мы надеемся, что в следующий наш приезд, мы обязательно встретимся!

Сергей 4 years ago

Negative experience: Самое ужасное, что я встречал. Началось мое знакомство со встречи с менеджером, который опоздал на 45 минут. В итоге первое его предложение было организовать трансферт на сдачу теста ковид с немедленной оплатой. Цена предложеная им была в 2 раза больше, чем съездить на такси. В итоге мы съездили на такси и дейстаительно вышло ровно в 2 раза дешевле ( гид Руслан). После такого обмана конечно желания заказывать экскурсии не было. При отъезде из отеля они должны были организовать трансферт в аэропорт, они предоставили во время транспорт и мы поехали в аэропорт. И мы почти доехали до аэропорта, но вдруг они вспомнили, что забыли еще одну семью и из-за своей жадности ничего умнее не придумали как вернуть машину вместе с нами обратно. В итоге мы катались на микроавтобусе 3 часа. В итоге чуть не опоздали на самолет. Водитель летел в аэропорт на какой то немыслимой скорости, рискуя нашими жизнями. Настоятельно рекомендую отказываться от такой компании сразу. Лучше делать самому все, чем работать с такими жадными не профессионалами.

BTB Tours
BTB Tours

Здравствуйте. Спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями во время вашего отдыха. Для проведения расследования просим вас отправить копию вашего ваучера на почту [email protected], чтобы мы могли выяснить причины прозошедшего т.к. у нас нет гидов по имени Руслан. Мы известим вас о результатах расследования по электронной почте.

Мария Руда 4 years ago

Fantastic experience: Выражаем огромную благодарность компании Btb Tours и высокому профессионалу гиду Мавлюду. Впервые прибывая в ОАЭ было очень приятно встретиться с таким опытным, грамотным и открытым гидом. Полностью доверяя советам Мавлюда наши экскурсии состоялись на 5+. Поддержка и желание помочь при возникновении любых наших вопросов, очень ценно на отдыхе в чужой стране! Спасибо и процветания Вашей компании!

haythem hosny 4 years ago

Positive experience: Buy the best .. amazing service

Alijan Reyimbayev 4 years ago

Fantastic experience: Great!

Valeria Stegno 4 years ago

Fantastic experience: Отличная организация отдыха! Индивидуальные трансферы впервые встречаю, чувствуешь себя VIP гостем))) Спасибо гиду Нурболату за помощь во всех вопросах!!! Поездка с гидом Мариной запомнится надолго, она очень позитивный человек и прекрасный экскурсовод, любит свою работу и свою страну!!! Мое первое знакомство с ОАЭ оставило только положительные эмоции!!!

Noor Muhammad 4 years ago

Fantastic experience: Btb is very good company but u.a.e tourism Avery company is very good company and some company s very big . like btb tourism trafvco tourism.arabian adventure tourism alpha tourism.royal park tourism .dascovery tourism.a lots tourism company's in UAE but that company very papolar in UAE.

Alban Rakipi 4 years ago

Fantastic experience:

LesikCA 5 years ago

Negative experience: Ужасное отношение к туристам.

Sirojiddin Turabekov 5 years ago

Negative experience: Не берите у них туры. Сразу в аэропорту встречал их сотрудник. Даже разговаривать не хотел. Как будто мы сами напросились к нам. Если вы так сильно не любите своих туристов зачем вообще работаете в этой сфере?

sedat gözcü 5 years ago

Fantastic experience: It is perfect experience

Madina Ibrayeva 6 years ago

Negative experience: Отвратительная работа. Их роль заключалась только в обеспечении трансфера, которую они даже не смогли выполнить. Персонал не выходит на контакт после своих ошибок

Leave your opinion about BTB Tours:

1 = bad
5 = Excellent

BTB Tours appears in the following listings:

Other travel agencies that might interest you

4 (1)
Bartur Travel

Bartur Travel

See address and contact data
Damac Executive Heights - Office 904 - , Dubai
AL Barakah Travel & Recruitment agency
AL Barakah Travel & Recruitment agency

AL Barakah Travel & Recruitment agency

See address and contact data
Jebel Ali Race Course Rd - , Dubai
+971563806151
4.9 (199)
City One Tourism & Travel. L.L.C
City One Tourism & Travel. L.L.C

City One Tourism & Travel. L.L.C

See address and contact data
Executive Heights - 702 - , Dubai
+97142525516
5 (108)
Smart Point Tourism | Desert Safari Experts
Smart Point Tourism | Desert Safari Experts

Smart Point Tourism | Desert Safari Experts

See address and contact data
Cayan Business Center - , Dubai
+971504647655
5 (1)
Rezotels Booking Portal

Rezotels Booking Portal

See address and contact data
Grand Belle Vue Hotel Apartments - , Dubai
+971585363792
4.8 (6)
Dubai Travels & Tours

Dubai Travels & Tours

See address and contact data
Shaiba Towers - , Dubai
+97144324339
4.7 (3)
EET Destination Management

EET Destination Management

See address and contact data
35XF+4MX - Sheikh Zayed Rd - , Dubai
+97144229563
3.1 (18)
Rayna Tours and Travels
Rayna Tours and Travels

Rayna Tours and Travels

See address and contact data
First Central Hotel And Suites, Off Sheikh Zayed, Tecom, Al Barsha 3 - , Dubai
+97142087444
3.7 (3)
Serenity Travel L.L.C

Serenity Travel L.L.C

See address and contact data
Sheikh Zayed Rd - , Dubai
+97143444474
Rida Tourisom

Rida Tourisom

See address and contact data
+97148790752
Vizituae Travel & Tourism
Vizituae Travel & Tourism

Vizituae Travel & Tourism

See address and contact data
Office 1101 - 7 Al Nahar 2 St - , Dubai
+97145693825
4.3 (78)
WTD Travel and Tourism LLC
WTD Travel and Tourism LLC

WTD Travel and Tourism LLC

See address and contact data
UAE, Dubai, Barsha Heights, Sheikha Noora Building, Office 709 - , Dubai
+97144041000

Add your travel agency to our directory for free

If you manage a travel agency and want to appear in our directory, add your company information and you will be able to appear completely free of charge.

Add your company for free

The largest directory of travel agencies in United Arab Emirates

Find the best travel agencies near you