ALSULTAN HAJJ AND UMRAH حملة السلطان للحج و العمرة

Fantastic experience: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تجربتي مع حمله السلطان وبكل امانه اصحاب الحمله في منتهى الاحترام والرقي وخدمه في كل وقت من كل القايمين لهم جزيل الشكر والتقدير على حسن تعاملكم

Fantastic experience: خدمة محترفة و اسلوب راقي

Fantastic experience: الحمدوالشكر لله سبحانه وتعالى على أنه متعنا بالصحه والعافيه وقدرنا على أداء جميع المناسك ونحن في أتم الصحه ومن لايشكر الناس لايشكر الله الشكر والتقدير الى صاحب الحملة علي سلطان الكندي بو سلطان وجميع الأعضاء و المشرفين و العاملين و السائقين في حملة السلطان على الجهود المبذوله ومحاولتهم بقدر الإمكان على تذليل الصعاب من أجل راحة الحجيج والشكر موصول كذلك للواعظ و طبيب الحملة جزاكم الله خير

Fantastic experience: الشكر الجزيل لكل من ساهم في تنظيم حملة الحج لسنة 2024. يعطيكم العافية و ما قصرتوا.

Fantastic experience: شكراً على كل شي حمله ممتازه من استقبال ونقل وضيافه ورحابة صدر اللهم جازهم خير الجزاء

Fantastic experience: حمله همها الأول و الاخير توفير افضل و أسهل خدمه للحاج... يعطيكم العافية و عساكم على القوة دوم..

Fantastic experience: الله يوفقكم ويسعدكم يارب في خدمة الحجاج وجزاكم الله خير على خدمتكم لنا.

Fantastic experience: جودة اعمالهم عالية في خدمات الحج والعمرة شكرا لكم .

Fantastic experience: خدمة ممتازة رعاية واهتمام بارك الله فيكم

Fantastic experience: ماشاء الله تبارك الله خدماتهم على أعلى مستوى ✨

Fantastic experience: بارك الله فيكم وفي جهودكم وجعله الله في ميزان حسناتكم

Fantastic experience: حملة مرتبة ومناسبة للجميع الرجال والنساء

Positive experience: اولا ملاحظاتنا الايجابية : 1. التعامل الاخوي من معظم طاقم الحمله من رجال ونساء ( الطاقم الإداري/ شيخ الحمله / طبيب الحمله/ منسقي الحمله) وبالأخص بوسلطان صاحب الحمله والأخ سعيد الكعبي والمنسقين جمعه وعبدالله وخالد وكذلك الأخت ام سلطان مع النساء. 2. جودة اختيار الفنادق ووسائل النقل. 3. وضوح البرنامج العام بهيكله الرئيسي من البدايه . 4. التفاعل السريع في التسجيل في الحمله وتذليل الصعوبات الاداريه في ما يتعلق بالوثائق الرسمية قبل الحج وأثنائه. 5. السمعه الطيبه للحمله الملاحظات الواجب تطويرها : 1. مستوى الخدمه مقابل مبلغ الاشتراك في الخدمة وعلى النحو التالي: أ. تدني مستوى الوجبات وخياراته. ب. ضرورة تغيير متعهد الاكل للحمله. ج. مراعاة ذوي الاحتياجات الخاصه من مرضى وكبار السن في تنوع الاكل. 2. عدم وجود خطط بديلة جاهزة لمواجهة الحالات الاستثنائية مثل إقفال الطرق والتنقل في المناسك والحرم وإلقاء مسؤولية التعامل مع هذه الحالات على كاهل حجاج الحملة دون مراعاه لظروفهم الماديه والصحيه. 3.الحاجة لإيجاد اليه ادارية لإدارة استقبال وانهاء اجراءات الحجاج في مطاري ( المغادرة والوصول في رحلة الذهاب/ المغادرة والوصول في رحلةً القدوم) 4. ⁠من لحظة تجمع المطار وحتى الوصول إلى المشاعر من خلال مقر الإقامة (الفندق) الاعتماد على تمرير المعلومات عن طريق مجموعة الواتساب دون عقد اجتماعات مباشرة مع حجاج الحمله لتنويرهم بالبرنامج والرد على الاستفسارات واخذ المقترحات وتخصيص مجلس رجالي ونسائي. 5. ⁠أثناء اداء المناسك توجد حاجة ماسة لمتابعة كبار السن والتأكد من فهمهم للمناسك ومتابعة ادائها للحيلولة دون الوقوع في المخالفات الشرعيه. 6. ⁠ضرورة التعريف بإداري الرحلة وهواتف التنسيق من مطار المغادرة او لحظة الوصول للفندق وعدم الانتظار حتى البدء في المناسك والمبيت في منى. 7. ⁠التعامل في المطار يحتاج إلى تطوير من خلال توفير الخدمات الحمله في مطار المغادرة / الوصول في رحلتي الذهاب والعودة بحيث تفصل خدمات النساء عن الرجال وأثناء استقبال الحمله في مطار المشاعر الاهتمام باستقبال الحجاج وتوفير الخدمات والتوجيه والاستقبال قبل ركوب الحافلات. 8. ⁠توفير وسائل نقل لحظية بشكل دائم للتنقل بين المشاعر وفي المشاعر عند الحاجة. 9. ⁠صور الفندق غير مطابقة للواقع وتحتاج الى توضيح اكثر وضرورة تحديث تقييم الفندق لمنع اللبس لدى الحجاج. 10. الحاجة لمراجعة قيمة الهدي مقابل نوعية الذبائح . 11. ضرورة تغيير او تثقيف بعض الإداريين في أسلوب التعامل مع الحجاج والتصرفات السلوكيه . 12. ضرورة وضع ضوابط ادارية واضحة والتقيد بها في محل الإقامة بالمشاعر مثل ( توقيتات اغلاق الإضاءة وتشغيلها لتوقيتات الراحة ) وكذلك ضوابط وتوقيتات التحرك الجماعي من والى المشاعر والجولات الإدارية الاخرى وفي النهاية نسأل الله التوفيق والسداد والله من وراء المقصد

Positive experience: اداره تدخل القلب ، دايما يفكرون في الشخص ويهتمون بتسهيل الامور ، مشكلتنا فقط كانت مع المواصلات وقت الطواف ما نحصل حد يردنا لانه الشوارع تتسكر .. نصيحتي خلكم مع الحمله بس سكنو في مكه نوعيه الوجبات تحتاج تحسين بس الحمدالله على النعمه .. اغلبها دسمه ومقليه .. وفاست فود وجوه بشوشه حسنه ، يعلمونكم المناسك والافتاءات الصحيحه ، تذكيركم بكل شى مهم ، تنسيق وترتيب عيال الدار ، ماشفنا منهم الا الكلمه الطيبه والوجه البشوش .. اتمنالكم التوفيق يارب .. بالنسبه لي اشوفها افضل حمله في الترتيبات والتنسيق لتسهيل مناسك الحج

Fantastic experience: ما شا الله تبارك الله حملة ممتازه من جميع النواحي الله يجزاهم خير

Fantastic experience: الشكر والتقدير لأم سلطان ولفريق عمل الحملة والطاقم الطبي والواعظين بشكل عام من نصائح وإرشادات وتحمل المسؤولية والحرص الشديد لكل فرد بدون استثناء

Fantastic experience: من احلى واجمل الحملات تجربة اولى ولكن الحمدلله توفقنا في حملة السلطان … يعطيهم الف عافيه ما قصروا من كل النواحي .. يزاكم الله الق خير

Fantastic experience: افضل حملة للحج والعمرة ومعاملة راقية ومتميزة

Negative experience: لا يوجد متابعة مع المعتمر

Negative experience: Didn't return my calls

Fantastic experience: Great

Fantastic experience: ممتازج جدا معمله وصد فلمواعيد

Fantastic experience: 100/100

Fantastic experience: حملة السلطان للحج والعمرة بمدينة العين من الحملات المميزة وخدماتها رائعة جدا حيث سبق لي شخصيا التعامل معهم بالسفر الى الحج عام 2017

Negative experience: لا توجد خدمات للعمرة

Fantastic experience: Great People, Great services